Політика Конфіденційності

1. Вступ та Володілець Даних

Ця Політика Конфіденційності пояснює, як GiveawayOK збирає, використовує та ділиться інформацією про вас, коли ви користуєтеся нашим веб-сайтом та послугами (разом "Послуги").

Володільцем (контролером) ваших персональних даних та оператором Сервісу є Фізична особа-підприємець Нечаєва Галина Григорівна (РНОКПП 1973109344) (далі — "ми", "нас" або "наш"). Повні реквізити (включно з поштовою адресою) наведено в Умовах Використання.

Ми поважаємо вашу приватність та зобов'язуємося захищати ваші персональні дані. Будь ласка, уважно прочитайте цю Політику Конфіденційності, щоб зрозуміти наші практики щодо ваших персональних даних.

Наші Послуги надаються для допомоги творцям Instagram легко керувати своїми розіграшами. Ми зосереджуємося на підтримці українських користувачів, одночасно ми раді вітати творців з усього світу, окрім країни-агресора, російської федерації, приєднатися до нашої платформи.

2. Інформація, Яку Ми Збираємо

2.1 Інформація, Яку Ви Нам Надаєте

Коли ви реєструєтеся та користуєтеся нашими Послугами, ми можемо збирати наступну інформацію:

Електронна адреса та облікові дані
Інформація про Професійний Акаунт Instagram, до якого ви надаєте нам доступ
Повідомлення, які ви нам надсилаєте
Інформація про країну/регіон для локалізації послуг

2.2 Інформація, Яку Ми Збираємо Автоматично

Коли ви користуєтеся нашими Послугами, ми можемо автоматично збирати певну інформацію, включаючи:

Інформація журналу (така як IP-адреса, тип браузера, сторінки переходу/виходу, операційна система)
Інформація про пристрій (така як ідентифікатор пристрою, тип пристрою)
Інформація про використання (така як те, як ви користуєтеся нашими Послугами)
Дані локації (тільки на рівні країни/регіону)
Файли cookie та подібні технології

2.3 Інформація з Instagram та Meta API

Коли ви підключаєте свій Професійний Акаунт Instagram, ми отримуємо доступ до наступної інформації через Meta API:

Основна інформація про акаунт
Зміст поста або ролика, який ви обираєте для свого конкурсу
Коментарі під обраним постом або роликом

Ми отримуємо доступ лише до інформації, необхідної для надання наших Послуг та відповідно до Умов Платформи Meta та Політик для Розробників.

3. Як Ми Використовуємо Вашу Інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

Для надання, підтримки та покращення наших Послуг
Для управління вашим акаунтом та надання підтримки клієнтам
Для спілкування з вами про наші Послуги
Для надання локалізованих можливостей на основі вашого регіону
Для виконання правових зобов'язань
Для захисту наших прав та запобігання зловживанням
Для аналізу та покращення наших Послуг

4. Правові Підстави Обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на таких правових підставах (для користувачів, до яких застосовується Загальний регламент про захист даних ЄС (GDPR), — відповідно до статті 6 GDPR):

Виконання договору — для надання Послуг, управління вашим акаунтом та обробки платежів (обробка необхідна для виконання договору, стороною якого ви є).
Згода — для доступу до даних вашого акаунта Instagram через Meta API, для необов'язкових файлів cookie та маркетингових комунікацій. Ви можете відкликати згоду в будь-який час.
Законний інтерес — для забезпечення безпеки Сервісу, запобігання зловживанням та шахрайству, а також для аналітики й покращення Послуг, якщо це не переважає ваші права та інтереси.
Виконання правового обов'язку — для дотримання вимог податкового, бухгалтерського та іншого законодавства (наприклад, зберігання документів про операції).

Ми не продаємо вашу персональну інформацію третім сторонам. Ми можемо ділитися вашою інформацією в наступних обставинах:

5.1 Постачальники Послуг (Оператори/Процесори)

Ми залучаємо третіх постачальників послуг (операторів персональних даних), які обробляють дані від нашого імені та за нашими інструкціями. Категорії таких постачальників включають:

Meta Platforms (Instagram Graph API) — для підключення до вашого професійного акаунта Instagram та обробки даних конкурсу;
Платіжні провайдери — для обробки платежів (ми не зберігаємо повних даних платіжних карток);
Постачальники хостингу та хмарної інфраструктури — для розміщення та роботи Сервісу;
Сервіси надсилання електронної пошти — для транзакційних та сервісних повідомлень;
Аналітичні сервіси — для розуміння та покращення використання Сервісу.

За запитом на адресу [email protected] ми можемо надати актуальний перелік конкретних постачальників.

5.2 Правові Вимоги

Ми можемо розкрити вашу інформацію, якщо це вимагається законом або у відповідь на дійсні запити державних органів (наприклад, суду або урядового агентства).

5.3 Бізнес-Передачі

Якщо ми беремо участь у злитті, придбанні або продажу всіх або частини наших активів, ваша інформація може бути передана як частина цієї транзакції.

Ми можемо ділитися вашою інформацією з третіми сторонами, коли ви дали нам на це згоду.

6. Зберігання Даних

Ми зберігаємо вашу персональну інформацію лише стільки, скільки необхідно для цілей, зазначених у цій Політиці. Зокрема:

Дані акаунта та профілю — протягом дії вашого акаунта та розумного періоду після його закриття;
Дані, отримані з Instagram/Meta (пости, коментарі, токени доступу) — протягом часу, необхідного для проведення відповідного розіграшу, після чого видаляються або знеособлюються;
Платіжні та бухгалтерські документи — протягом строків, встановлених податковим і бухгалтерським законодавством України;
Журнали та аналітичні дані — протягом обмеженого періоду для цілей безпеки та покращення Послуг.

Після завершення відповідного строку зберігання дані видаляються або знеособлюються, крім випадків, коли їх подальше зберігання вимагається законом.

7. Ваші Права та Вибори

Залежно від вашого місцезнаходження, ви можете мати певні права щодо вашої персональної інформації:

7.1 Права Користувачів в Україні

Відповідно до законодавства України про захист персональних даних, ви маєте наступні права:

Доступ: Ви можете запросити копію персональної інформації, яку ми зберігаємо про вас.
Виправлення: Ви можете запросити виправлення неточної або неповної інформації.
Видалення: Ви можете запросити видалення вашої персональної інформації в певних обставинах.
Обмеження: Ви можете запросити обмеження обробки вашої інформації в певних обставинах.
Портативність Даних: Ви можете запросити копію інформації, яку ви нам надали, в структурованому, загальновживаному електронному форматі.
Заперечення: Ви можете заперечити проти обробки вашої персональної інформації в певних обставинах.

7.2 Користувачі з Європейського Економічного Простору (ЄЕП) та Великої Британії

Якщо ви знаходитеся в ЄЕП або Великій Британії, ви маєте права згідно з GDPR та британським законодавством про захист даних, зокрема права, перелічені в розділі 7.1, а також право відкликати надану згоду в будь-який час та право подати скаргу до наглядового органу з питань захисту даних у країні вашого проживання.

7.3 Інші Юрисдикції

Якщо ви знаходитеся в інших юрисдикціях, ви можете мати права згідно з чинним місцевим законодавством про захист даних. Зв'яжіться з нами, щоб дізнатися більше про ваші права.

Щоб скористатися цими правами, будь ласка, зв'яжіться з нами, використовуючи інформацію, надану в розділі "Зв'яжіться з Нами".

7.4 Як Запросити Видалення Даних

Ми зобов'язуємося надавати вам зрозумілі та прості способи запросити видалення ваших персональних даних. Ви можете запросити видалення даних наступними способами:

Ручні Запити на Видалення Даних

Ви можете запросити видалення ваших персональних даних через:

Запит Електронною Поштою: Надішліть електронний лист на [email protected] з темою "Запит на Видалення Даних" та включіть:
- Ваше повне ім'я
- Електронну адресу, пов'язану з вашим акаунтом
- Конкретні дані, які ви хочете видалити (або запросіть повне видалення)
- Причину видалення (необов'язково)

Які Дані Будуть Видалені

Коли ви запрошуєте видалення даних, ми видалимо:

Інформацію вашого акаунта та дані профілю
Всі дані, зібрані з ваших підключених акаунтів Facebook та Instagram, включаючи:
- Інформацію бізнес-сторінки
- Дані бізнес-менеджера
- Зміст постів та роликів, до яких ми мали доступ
- Коментарі, які ми зібрали для цілей розіграшу
- access tokens
Журнали використання та аналітичні дані, пов'язані з вашим акаунтом
Історію спілкування з нашою службою підтримки

Терміни Видалення Даних

Стандартні Запити: Персональні дані будуть видалені протягом 30 днів після отримання вашого запиту
Складні Запити: Може зайняти до 90 днів для повного видалення, якщо виникають технічні складнощі
Правові Зобов'язання: Деякі дані можуть зберігатися, якщо це вимагається законом, але тільки на мінімальний необхідний період

Підтвердження

Ми підтвердимо завершення вашого запиту на видалення даних електронною поштою у вказаний термін. Якщо ви не отримаєте підтвердження, будь ласка, зв'яжіться з нами знову.

8. Безпека Даних

Ми впровадили відповідні технічні та організаційні заходи для захисту вашої персональної інформації від несанкціонованого доступу, втрати, неправильного використання або зміни. Однак жоден метод передачі через Інтернет або метод електронного зберігання не є на 100% безпечним, і ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

9. Міжнародні Трансфери Даних

Ми базуємося в Україні, і зібрана нами інформація може зберігатися та оброблятися в Україні або в інших країнах, де ми або наші постачальники послуг маємо об'єкти.

Зверніть увагу, що на дату цієї Політики Європейська Комісія не ухвалила рішення про адекватність рівня захисту даних щодо України. Тому у випадках, коли ми отримуємо персональні дані з Європейського Економічного Простору або Великої Британії та передаємо їх до України чи інших країн за межами ЄЕП, ми забезпечуємо застосування відповідних гарантій, передбачених законодавством (зокрема стандартних договірних положень (SCC), схвалених Європейською Комісією, або інших законних механізмів передачі), для захисту вашої інформації.

10. Представник у ЄС/Великій Британії

У випадках, коли це вимагається статтею 27 GDPR або відповідним законодавством Великої Британії, ми вживемо заходів для призначення представника в ЄС та/або Великій Британії. Якщо такого представника призначено, його контактні дані буде опубліковано в цій Політиці. До того часу ви можете звертатися з усіх питань захисту даних безпосередньо до нас за адресою [email protected].

11. Приватність Дітей

Наші Послуги не призначені для дітей віком до 18 років, і ми свідомо не збираємо персональну інформацію від дітей віком до 18 років. Якщо ми дізнаємося, що зібрали персональну інформацію від дитини віком до 18 років, ми вживемо заходів для видалення такої інформації якомога швидше.

12. Зміни в Цій Політиці Конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику Конфіденційності. Якщо ми внесемо суттєві зміни, ми повідомимо вас відповідно до чинного законодавства, що може включати розміщення нової Політики Конфіденційності на нашому веб-сайті та оновлення дати "Останнє Оновлення" внизу сторінки.

13. Посилання та Послуги Третіх Сторін

Наші Послуги можуть містити посилання на веб-сайти, додатки або інші послуги третіх сторін. Ми не несемо відповідальності за практики приватності цих третіх сторін і заохочуємо вас читати їхні політики приватності перед наданням їм будь-якої інформації.

14. Зв'яжіться з Нами

Якщо у вас є будь-які питання, занепокоєння або запити щодо цієї Політики Конфіденційності або наших практик щодо даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Володілець даних: Фізична особа-підприємець Нечаєва Галина Григорівна (РНОКПП 1973109344) Email: [email protected]

Повні реквізити наведено в Умовах Використання.

Останнє оновлення: 05 липня 2026 р.